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FAQ
Foire aux questions
Besoin d’aide ? Voici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant la location de bateaux sur NavEazy.
1. Sécurité et vérification
Votre site NavEazy est-il sécurisé ?
Qu'est-ce que la vérification de compte sur NavEazy ?
2. Location de bateau - Comment ça marche ?
Quels types d’embarcations sont acceptés sur NavEazy ?
Quels documents dois-je fournir pour louer un bateau ?
Comment rendre la remise du bateau réussie ?
Que dois-je vérifier avant de partir avec le bateau ?
Quelle procédure doit être suivie au retour du bateau ?
Que se passe-t-il après le retour du bateau ?
Puis-je prolonger une location une fois commencée ?
Est-ce que je peux louer mon bateau pour plusieurs jours ?
3. Paiement, assurance et frais
Comment fonctionne le paiement sur NavEazy?
L’assurance est-elle incluse avec ma location?
Comment fonctionne la franchise d’assurance NavEazy?
Comment est calculé le dépôt de sécurité?
4. Annulation et modification
Puis-je modifier une réservation après l’avoir confirmée?
Que se passe-t-il en cas d’annulation?
5. Problèmes pendant la location
Que dois-je faire en cas de problème pendant la location?
Y a-t-il une assistance en cas de panne pendant la location?
Que faire en cas de dommages constatés au retour?
Qu’arrive-t-il si le bateau est endommagé par négligence?
Quelles sont les responsabilités de nettoyage après une location de bateau?
